💩 Статьи

Что если получатель не забрал посылку

Посылка пришла, а забрать ее не получается? 🤔 Не паникуйте! В большинстве случаев, не забрать посылку — это не катастрофа.

Давайте разбираться:

Что будет с посылкой, если ее не забрать?

В первую очередь, важно знать, откуда пришла посылка:
  • Почта России: Если посылка пришла обычной почтой, она будет храниться на почте от 15 до 30 дней.
  • EMS: Посылки EMS хранятся 15 дней.
  • Международные отправления: Тоже 15 дней.
  • Крупногабаритные почтовые отправления: Срок хранения — 15 дней.
Что происходит после истечения срока хранения?
  • Посылка возвращается отправителю.
  • В случае с заказом из интернет-магазина: товар будет возвращен на склад магазина, а вы сможете заказать его снова, если он будет в наличии.

Важно: Почтовые переводы и письменная корреспонденция хранятся дольше, чем другие типы отправлений.

Что делать, если не успеваете забрать посылку?
  • Заявление на платное хранение: Если вы не можете забрать посылку в срок, обратитесь в почтовое отделение и напишите заявление на платное хранение.
  • Доверенность: Доверьте получение посылки другому человеку, оформив доверенность.
  • Изменение адреса доставки: Если вам нужно изменить адрес доставки, напишите заявление в отделение, откуда была отправлена посылка.
  • Продление срока хранения: В некоторых пунктах выдачи заказов (ПВЗ) есть возможность продлить срок хранения до 2 дней.
Что делать, если не забрали посылку с наложенным платежом?
  • Возврат средств: Если вы не забрали посылку с наложенным платежом в течение 20 дней, вам нужно будет возместить затраты магазина за пересылку и платное хранение.
  • Судебные разбирательства: Если вы отказываетесь возмещать расходы, магазин имеет право подать документы в суд для принудительного взыскания.
Что грозит за не получение посылки?
  • Штрафа за не получение посылки нет.
  • Не нужно бояться никаких юридических последствий.
Советы:
  • Следите за сроками хранения посылки.
  • Обязательно уточняйте условия хранения посылки у почтовой службы.
  • Оформляйте доверенность или заявление на продление хранения, если не можете забрать посылку вовремя.
  • Будьте внимательны с посылками с наложенным платежом.
Заключение:

Не получая посылку, вы не нарушаете закон и не несете никакой ответственности. Однако, важно помнить о сроках хранения посылки и своевременно ее забрать, чтобы не создавать лишних хлопот себе и отправителю.

FAQ:
  • Что делать, если я не забрал посылку, а ее уже отправили обратно отправителю?
  • Свяжитесь с отправителем и уточните, возможно, он сможет отправить вам посылку повторно.
  • Что делать, если я не забрал посылку, а она пропала?
  • Обратитесь в почтовое отделение, где вы должны были забрать посылку, и напишите заявление о пропаже.
  • Что делать, если я не забрал посылку, а она повреждена?
  • Обратитесь в почтовое отделение, где вы должны были забрать посылку, и напишите заявление о повреждении.
Вверх