Можно ли отказаться от подписки и вернуть деньги

Если вы подписались на платный сервис или приложение, но передумали использовать его, вы можете отменить подписку и вернуть свои деньги. В этой статье мы подробно расскажем, как это сделать.

Как отменить подписку?

Согласно Закону о защите прав потребителей, вы вправе отказаться от услуги и вернуть деньги, понесенные исполнителем. Чтобы отменить подписку, следуйте инструкциям на сайте или в приложении.

Обычно в разделе настроек есть вкладка «Подписки», где вы можете отменить подписку, выбрав соответствующий пункт меню. Если этой опции нет, напишите в техническую поддержку сервиса. В своем сообщении укажите причины отказа от подписки и запросите возврат денег.

Как долго возвращаются деньги после отмены подписки?

Согласно закону, сервис обязан вернуть деньги за отмену подписки в течение 7 дней. Если эта срок прошел, обратитесь в службу поддержки для выяснения причин задержки.

Можно ли вернуть деньги за подписку по закону?

Согласно статье 16 Закона о защите прав потребителей, продавец (исполнитель) не вправе без согласия потребителя выполнять дополнительные работы, услуги за плату. Потребитель вправе отказаться от оплаты таких работ (услуг), а если они оплачены, потребитель вправе потребовать от продавца (исполнителя) возврата уплаченной суммы.

Это означает, что вы можете потребовать возврата денег за услуги, которые были оплачены, но вы от них отказались. Обратитесь в службу поддержки и запросите возврат денег, указав причины отказа.

Как отменить подписку Apple и вернуть деньги?

Чтобы отменить подписку и запросить возврат денег на устройствах Apple, выполните следующие действия:

1. Выполните вход на веб-сайте reportaproblem.apple.com.
2. Нажмите строку «Мне нужно», а затем выберите «Запросить возврат средств».
3. Выберите причину, по которой вы хотите вернуть средства, и нажмите «Далее».
4. Выберите приложение, подписку или другой товар, а затем нажмите «Отправить».

Как отменить подписку, чтобы не снимали деньги с карты?

Если вы хотите отменить подписку, чтобы больше не списывали деньги с вашей карты, выполните следующие действия:

1. На устройстве Android откройте подписки в Google Play.
2. Выберите нужную подписку или предоплаченный план.
3. Нажмите «Отменить подписку».
4. Следуйте инструкциям на экране.

1. Советы
2. Выводы

Советы

• Перед тем, как подписаться на платный сервис или приложение, ознакомьтесь с условиями подписки и возможностью отмены.
• Если вы не хотите заблокировать доступ к сервису, попросите поддержку вернуть деньги на баланс вашего аккаунта.
• Если служба поддержки не отвечает на сообщения или отказывается вернуть деньги, обратитесь в Роспотребнадзор.

Выводы

Отказаться от платной подписки и вернуть деньги можно в соответствии с законом о защите прав потребителей. Обычно, сервис обязан вернуть деньги за отмену подписки в течение 7 дней. Если у вас возникли проблемы с отменой подписки или возвратом денег, свяжитесь с технической поддержкой и запросите помощь.