Можно ли сдать технику в Днс
**В этой статье мы разберемся, как вернуть или обменять технику в DNS, какие условия нужно соблюдать и какие нюансы стоит учесть.
В DNS продается много технически сложных товаров, поэтому есть некоторые правила, которые нужно знать, чтобы избежать неприятных ситуаций.
**
- Можно ли сдать технику в DNS, если она не понравилась? 🤔
- Важно!
- Важно!
- Важно!
- Можно ли вернуть технику по гарантии, если она не понравилась? 🤨
- Важно!
- Можно ли сдать старую технику в DNS? ♻️
- Важно!
- Важно!
- Можно ли сдать товар в DNS, если он не понравился, но не был в употреблении
- Важно!
- Важно!
- Можно ли вернуть товар в другом магазине DNS? 🚚
- Важно!
- Что нужно знать о возврате товара в DNS? 📑
- Важно!
- FAQ
Можно ли сдать технику в DNS, если она не понравилась? 🤔
Да, в некоторых случаях вернуть технику в DNS можно, даже если она вам просто не понравилась.
Важно!
Согласно закону, вы можете вернуть любой товар надлежащего качества в течение 14 дней с момента покупки, если:
- Товар не был в употреблении.
- Сохранен товарный вид и упаковка.
- Комплектация товара полная.
- У вас есть документ, подтверждающий покупку.
В этом случае вы можете вернуть его в магазин в течение 14 дней с момента покупки, если сохранили товарный вид, упаковку и комплектацию.
Важно!
Технически сложные товары (телефоны, планшеты, компьютеры, телевизоры, фотоаппараты, стиральные машины, холодильники и т.д.) не подлежат возврату, если они надлежащего качества.
Это связано с тем, что такие товары могут быть легко повреждены при использовании, а их стоимость довольно высока.
Но есть исключения!
Если вы обнаружили заводской брак или дефект, то вы можете вернуть технически сложный товар в течение 14 дней.
Например, если у нового телефона не работает камера, вы можете вернуть его в магазин.В этом случае, вам необходимо предоставить доказательство наличия заводского брака (например, заключение сервисного центра).
Важно!
Не все магазины DNS принимают технически сложные товары к возврату, даже если они ненадлежащего качества.
Поэтому, перед покупкой, уточняйте эту информацию у продавца.
Можно ли вернуть технику по гарантии, если она не понравилась? 🤨
Нет, вернуть технику по гарантии, если она вам просто не понравилась, нельзя.Гарантия предназначена для защиты потребителей от дефектов товара.
Если у вас возникли проблемы с техникой в течение гарантийного срока, вы можете обратиться в сервисный центр для бесплатного ремонта или замены товара.
Например, если у вас сломался новый телевизор, вы можете обратиться в сервисный центр DNS для гарантийного ремонта.
Если телевизор не подлежит ремонту, вам могут предложить замену на аналогичный товар.
Важно!
Гарантийный срок для технически сложных товаров составляет от 1 до 2 лет.
Точный срок указан в гарантийном талоне.
Можно ли сдать старую технику в DNS? ♻️
Да, в DNS можно сдать старую технику, но не все.В магазинах DNS Цифровой, DNS Фрау Техника и DNS SMART принимают только основную технику (телефоны, планшеты, компьютеры, телевизоры, фотоаппараты, стиральные машины, холодильники и т.д.).
Детали, комплектующие или части старой техники к приему не подлежат.
Важно!
Старую технику принимают только в рабочем и нерабочем состоянии.
Технику под утилизацию принимают только в магазинах DNS Цифровой, DNS Фрау Техника и DNS SMART.
Например, вы можете сдать старый телефон, который уже не работает, в магазин DNS Цифровой.Но вы не можете сдать только зарядное устройство от телефона, даже если оно исправное.
Важно!
Перед сдачей техники уточняйте информацию о правилах приема в магазине.
В некоторых магазинах могут действовать дополнительные условия.
Можно ли сдать товар в DNS, если он не понравился, но не был в употреблении
Да, вы можете вернуть товар в DNS, если он не был в употреблении, сохранился товарный вид и упаковка, и у вас есть документ, подтверждающий покупку.
Важно!
Технически сложные товары не подлежат возврату, если они не имеют заводского брака.
Например, вы купили новый телевизор, но он оказался слишком большим для вашей комнаты.В этом случае, вы можете вернуть его в магазин в течение 14 дней с момента покупки, если сохранили товарный вид, упаковку и комплектацию.
Важно!
Перед покупкой технически сложного товара, внимательно изучите его характеристики и убедитесь, что он вам подходит.
Это позволит избежать ненужных проблем с возвратом.
Можно ли вернуть товар в другом магазине DNS? 🚚
Нет, вернуть товар в другом магазине DNS, кроме того, где он был куплен, нельзя.Важно!
Возврат товара возможен только в том магазине, где он был приобретен.
Например, вы купили телефон в магазине DNS в Москве, но вам нужно вернуть его в магазин DNS в Санкт-Петербурге.
В этом случае, вам придется ехать в Москву, чтобы вернуть телефон.
Важно!
Если товар неисправен, вы можете обратиться в ближайший сервисный центр DNS.
Если в обоих городах одно и то же юридическое лицо (ООО ДНС ритейл), то по закону вы имеете право вернуть товар в другом городе.
Что нужно знать о возврате товара в DNS? 📑
- Сохраняйте товарный вид и упаковку товара.
- Не используйте товар, если вы планируете его вернуть.
- Сохраняйте документ, подтверждающий покупку.
- Уточняйте информацию о правилах возврата у продавца.
Важно!
Перед покупкой товара, внимательно изучите его характеристики и убедитесь, что он вам подходит.
Это позволит избежать ненужных проблем с возвратом.
FAQ
- Можно ли вернуть товар в DNS, если он был в употреблении?
- Нет, товар, который был в употреблении, вернуть в DNS нельзя.
- Можно ли вернуть товар в DNS, если он не подошел по размеру или цвету?
- Да, вы можете вернуть товар в DNS, если он не подошел по размеру или цвету, но только если он не был в употреблении и сохранился товарный вид и упаковка.
- Можно ли вернуть товар в DNS, если он был поврежден?
- Нет, вернуть поврежденный товар в DNS нельзя.
- Можно ли вернуть товар в DNS, если он был куплен в интернет-магазине?
- Да, вы можете вернуть товар в DNS, если он был куплен в интернет-магазине, но только если он не был в употреблении и сохранился товарный вид и упаковка.
- Можно ли вернуть товар в DNS, если он был куплен в другом городе?
- Нет, вернуть товар в DNS, купленный в другом городе, нельзя.
- Можно ли вернуть товар в DNS, если он был куплен по акции?
- Да, вы можете вернуть товар в DNS, если он был куплен по акции, но только если он не был в употреблении и сохранился товарный вид и упаковка.
- Можно ли вернуть товар в DNS, если он был куплен в кредит?
- Да, вы можете вернуть товар в DNS, если он был куплен в кредит, но только если он не был в употреблении и сохранился товарный вид и упаковка.
- Можно ли вернуть товар в DNS, если он был куплен в рассрочку?
- Да, вы можете вернуть товар в DNS, если он был куплен в рассрочку, но только если он не был в употреблении и сохранился товарный вид и упаковка.
- Можно ли вернуть товар в DNS, если он был куплен в подарок?
- Да, вы можете вернуть товар в DNS, если он был куплен в подарок, но только если он не был в употреблении и сохранился товарный вид и упаковка.
Если у вас возникли вопросы, не стесняйтесь обращаться к продавцам в магазине или в сервисный центр.
Удачных покупок! 🛍️
