💩 Статьи

Куда приходят деньги при возврате на Алиэкспресс

В мире онлайн-шопинга, где мы с легкостью можем заказать товары из любой точки мира, нередко возникают ситуации, когда нужно вернуть купленный товар. И тут встает вопрос: куда же вернутся деньги? 🤔

Алиэкспресс — популярная площадка для покупок, и здесь система возврата денег отлажена. Но, как и везде, есть свои нюансы, которые важно знать, чтобы не попасть в неприятную ситуацию.

Давайте разберемся, как работает система возврата на Алиэкспресс, куда приходят деньги и как ускорить этот процесс. В этой статье мы рассмотрим все этапы возврата — от открытия спора до получения средств на ваш счет.

  1. Куда возвращаются деньги после возврата на Алиэкспресс
  2. Самое главное правило: деньги возвращаются туда же, откуда вы оплачивали товар. 💳
  3. Как получить возврат денег с Алиэкспресс
  4. Как вернуть деньги при отказе от заказа на Алиэкспресс
  5. Что делать, если продавец на Али не возвращает деньги
  6. Как происходит возврат на Алиэкспресс
  7. Как вернуть деньги Алиэкспресс на карту
  8. Как вывести деньги с Али
  9. Советы по возврату денег на Алиэкспресс
  10. Выводы
  11. Частые вопросы

Куда возвращаются деньги после возврата на Алиэкспресс

Самое главное правило: деньги возвращаются туда же, откуда вы оплачивали товар. 💳

Например:

  • Оплатили картой? Деньги вернутся на ту же карту.
  • Оплатили через электронный кошелек? Деньги вернутся на этот кошелек.
  • Оплатили наличными? Деньги вернутся на ваш мобильный счет, который вы указали при оплате.

Важно! Оплачивать покупки на Алиэкспресс лучше всего банковской картой. Это позволит вам быстро и без проблем получить возврат.

Рассмотрим несколько сценариев:
  • Отмена заказа в течение 24 часов после его создания. В этом случае открывайте спор, и деньги сразу вернутся на ваш счет. 💸
  • Отмена заказа через 24 часа или позже. В этом случае открывайте спор, и деньги вернутся в течение 3-10 дней. Точный срок зависит от вашего банка. 🏦

Важно! Чтобы получить деньги быстрее, свяжитесь с вашим банком и уточните, сколько времени обычно требуется для обработки возврата.

Как получить возврат денег с Алиэкспресс

Возврат денег на Алиэкспресс — это несложный процесс, который можно пройти самостоятельно. Вот пошаговая инструкция:

  1. Найдите заказ, который вы хотите вернуть.
  2. Нажмите на кнопку «Открыть спор».
  3. Выберите тип возврата:
  • «Только возврат» означает частичную компенсацию.
  • «Товар и деньги» означает полный возврат.
  1. Заполните форму:
  • Объясните причину возврата.
  • Укажите сумму возврата.
  • Прикрепите доказательства (фото, видео, акты).
  1. Отправьте запрос.

Важно! Обязательно сохраните все доказательства, которые могут подтвердить вашу правоту.

Как вернуть деньги при отказе от заказа на Алиэкспресс

Если вы передумали покупать товар и хотите отменить заказ, то сделать это можно легко.
  1. Перейдите в список заказов.
  2. Нажмите на кнопку "Cancel Order" рядом с нужным заказом.
  3. Деньги вернутся на вашу карту в течение 20 рабочих дней.

Важно! Если вы отменяете заказ до того, как продавец отправил товар, деньги вернутся вам быстрее.

Что делать, если продавец на Али не возвращает деньги

К сожалению, иногда возникают ситуации, когда продавец отказывается возвращать деньги.

В этом случае вам нужно действовать:

  1. Объясните продавцу ситуацию.
  2. Попросите доставить товар по правильному адресу.
  3. Если продавец отказывается идти навстречу, откройте спор на странице заказа.
  4. Попросите вернуть деньги.
  5. Если спор не решен, обратитесь в русскоязычный чат поддержки Алиэкспресс.

Важно! Не бойтесь обращаться в поддержку, они помогут вам решить проблему.

Как происходит возврат на Алиэкспресс

По правилам Алиэкспресс, частичный и полный возврат осуществляется в течение 3-20 дней с момента закрытия спора.

Если вы отправили товар обратно, то срок возврата денег начнет отсчитываться с момента получения товара продавцом.

Важно! Максимально вся процедура возврата может затянуться на 2 месяца.

Как вернуть деньги Алиэкспресс на карту

Чтобы вернуть деньги на карту, нужно отменить заказ.

Инструкция:

  1. Перейдите в список заказов.
  2. Нажмите на кнопку "Cancel Order" рядом с нужным заказом.
  3. Деньги вернутся на вашу карту в течение 20 рабочих дней.

Важно! Если вы отменяете заказ до того, как продавец отправил товар, деньги вернутся вам быстрее.

Как вывести деньги с Али

Если вы хотите вывести деньги с Алиэкспресс на свой кошелек, то сделать это можно легко.

Инструкция:

  1. Перейдите в раздел «Вывод средств» в вашем профиле.
  2. Нажмите на кнопку «Вывести» в блоке «Баланс».
  3. Выберите кошелек, на который хотите вывести деньги.
  4. Нажмите на кнопку «Добавить кошелек», если вы еще не добавили его в свой профиль.

Важно! Вывести деньги можно только на те кошельки, которые вы добавили в свой профиль.

Советы по возврату денег на Алиэкспресс

  • Оплачивайте покупки банковской картой.
  • Сохраняйте все доказательства.
  • Открывайте спор вовремя.
  • Не бойтесь обращаться в поддержку.
  • Будьте терпеливы.

Выводы

Система возврата денег на Алиэкспресс — это удобный инструмент, который позволяет вернуть деньги за некачественный товар или отменить заказ. Главное — знать правила и действовать в соответствии с ними.

Частые вопросы

  • Как быстро вернутся деньги? Срок возврата денег зависит от типа возврата, от того, отправили вы товар обратно или нет, и от вашего банка.
  • Что делать, если продавец не отвечает на сообщения? Обратитесь в русскоязычный чат поддержки Алиэкспресс.
  • Могу ли я вернуть деньги, если товар не подошел мне по размеру? Да, вы можете открыть спор и попросить вернуть деньги.
  • Как вернуть деньги, если товар пришел поврежденным? Сделайте фото или видео повреждений и откройте спор.
  • Что делать, если я не получил товар? Откройте спор и укажите, что товар не был доставлен.

Надеемся, эта статья была вам полезна!

Вверх