Кому звонить если не работает счетчик

Каждый из нас сталкивался с ситуацией, когда счетчик вдруг «замолчал» 😥. Не работает счетчик воды, электроэнергии или газа — и вот уже начинаются паника и вопросы: «Куда бежать? Кому звонить? Что делать?»

Не спешите паниковать! 🧘‍♀️ В этой статье мы подробно разберем, как действовать в такой ситуации, и кого нужно уведомлять в первую очередь.

1. Главное правило: не паникуйте!
2. Кто отвечает за неисправный счетчик
3. Куда обращаться, если счетчик не работает
4. Замена счетчика: как это сделать
5. Важно
6. Как начисляется плата после поломки счетчика
7. Выводы
8. FAQ

Главное правило: не паникуйте!

Первое и самое важное — сохраняйте спокойствие! 🧘‍♀️ Неисправность счетчика — это не конец света, а просто техническая проблема, которую можно решить.

Кто отвечает за неисправный счетчик

Ответственность за исправность счетчиков в первую очередь лежит на собственнике помещения, где они установлены. 🏠

Согласно законодательству, собственник обязан:

• Сообщить о неисправности счетчика в аварийно-диспетчерскую службу исполнителя коммунальных услуг или в другую службу, которую исполнитель указал в документах на счетчик. 📞
• Своевременно заменить неисправный счетчик. 🛠️

Куда обращаться, если счетчик не работает

1. Управляющая компания (УК):

• Позвоните в УК и сообщите о неисправности счетчика. 📞
• Запишите номер заявки и дату обращения. 📝
• Дождитесь приезда специалиста УК для осмотра счетчика и составления акта о неисправности. 👨‍🔧
• В случае необходимости, специалист УК может снять пломбу со счетчика. 🔒
• Не забудьте получить копию акта о неисправности для дальнейших действий. 📑

2. Энергоснабжающая организация (для счетчиков электроэнергии):

• Позвоните в диспетчерскую службу энергоснабжающей организации и сообщите о неисправности электросчетчика. 📞
• Запишите номер заявки и дату обращения. 📝
• Дождитесь приезда специалиста для осмотра электросчетчика. 👨‍🔧
• В случае необходимости, специалист энергоснабжающей организации может снять пломбу со счетчика. 🔒

3. Служба по осмотру счетного механизма (для счетчиков воды и газа):

• Обратитесь в специализированную службу по осмотру счетного механизма. 📞
• Запишите номер заявки и дату обращения. 📝
• Дождитесь приезда специалиста для осмотра счетчика. 👨‍🔧
• В случае подтверждения неисправности, специалист должен выдать акт о снятии пломбы. 📑

Замена счетчика: как это сделать

1. Самостоятельная замена:

• Проверьте возможность самостоятельной замены счетчика.
• Уточните у поставщика коммунальных услуг, какие требования предъявляются к замене счетчика.
• Приобретите новый счетчик, соответствующий требованиям. 🛒
• Самостоятельно замените счетчик или обратитесь за помощью к специалисту. 🛠️

2. Замена через УК:

• Обратитесь в УК для замены счетчика. 📞
• Уточните стоимость услуг по замене счетчика. 💰
• Дождитесь приезда специалиста УК для замены счетчика. 👨‍🔧
• После замены, специалист УК должен опломбировать новый счетчик и составить акт о замене. 🔒

Важно

• Не пытайтесь самостоятельно ремонтировать счетчик. 🙅‍♀️ Это может привести к его поломке и потере гарантии.
• Не снимайте пломбу со счетчика самостоятельно. 🙅‍♀️ Это может привести к штрафу.
• Храните все документы о замене счетчика. 📑

Как начисляется плата после поломки счетчика

• В течение 30 дней с момента обращения в УК о неисправности счетчика, плата за коммунальные услуги будет начисляться по среднему показателю за прошлый период.
• После 30 дней с момента обращения в УК, плата будет начисляться по нормативу, что может быть значительно выше.
• Для избежания переплаты, рекомендуется заменить счетчик как можно скорее.

Выводы

• Неисправный счетчик — это не повод для паники!
• Сообщите о проблеме в УК или соответствующую службу как можно скорее.
• Замените счетчик как можно быстрее, чтобы избежать переплаты.

FAQ

• Что делать, если счетчик «замерз»? 🥶 Необходимо вызвать специалиста УК для осмотра и разморозки счетчика.
• Что делать, если счетчик «ушел» в минус? 📉 Проверьте правильность установки счетчика и наличие утечек.
• Что делать, если счетчик «крутится» слишком быстро? 🌪️ Проверьте правильность установки счетчика и наличие утечек.
• Как часто нужно менять счетчики? 🔄 Периодичность замены счетчиков зависит от типа счетчика и установленных нормативов.
• Где можно получить информацию о правилах замены счетчиков? 📚 Информацию можно получить в УК или на сайте поставщика коммунальных услуг.