Как указать дату и время доставки в Сдэке
СДЭК — это надежный и удобный сервис доставки, который предлагает множество возможностей для управления отправлениями. Одним из ключевых моментов является возможность выбора даты и времени доставки, чтобы получить посылку именно тогда, когда вам удобно. 🗓️
- Выбор даты и времени доставки: как это сделать
- Сроки доставки: как их узнать
- Плановая дата доставки: что это
- Плановая дата доставки — это крайний срок, к которому посылка должна поступить в город получателя. 🗓️
- Как формируется дата доставки
- Как выбрать дату доставки в личном кабинете
- Как оформить отправку в СДЭК: пошаговая инструкция
- Какие данные нужны для отправки в СДЭК
- Как назначить время курьеру
- Дополнительные советы
- Заключение
- Частые вопросы (FAQ)
Выбор даты и времени доставки: как это сделать
Вы можете выбрать удобную дату и время доставки посылки СДЭК несколькими способами:- В мобильном приложении СДЭК: 📱
- После оформления заказа или получения трек-номера посылки, откройте приложение.
- Перейдите в раздел «Условия доставки».
- Вам будет доступна информация о статусе доставки и возможность изменить дату и время.
- Выберите подходящую дату и время, и отправление будет доставлено в выбранный вами период.
- На сайте СДЭК: 💻
- Зайдите на сайт СДЭК и перейдите в раздел «Отслеживание».
- Введите трек-номер посылки.
- В разделе «Условия доставки» вы сможете выбрать желаемую дату и время.
- Через чат-бот СДЭК: 💬
- Найдите чат-бот СДЭК в мессенджере или на сайте.
- Введите трек-номер посылки и укажите желаемую дату и время доставки.
- Чат-бот поможет вам оформить запрос на изменение даты и времени.
Важно! ⏰ Запрос на изменение даты доставки необходимо отправить за один рабочий день до планируемой доставки.
Сроки доставки: как их узнать
Срок доставки СДЭК зависит от выбранного тарифа и расстояния между отправляющим и получающим пунктом:- Внутри города: 🏙️ от 1 дня.
- Между крупными городами самолетом (тарифы Экспресс и Супер-экспресс): ✈️ от 1 до 3 дней.
- Между городами наземными тарифами (Магистральный экспресс, Посылочка): 🚚 от 5 до 10 дней.
Чтобы узнать точный срок доставки, воспользуйтесь калькулятором на сайте или в мобильном приложении СДЭК. 🧮
Плановая дата доставки: что это
Плановая дата доставки — это крайний срок, к которому посылка должна поступить в город получателя. 🗓️
Важно! ⚠️ Плановая дата доставки не является гарантией фактической доставки в этот день.
Как формируется дата доставки
Дата доставки складывается из двух составляющих:- Время на подготовку заказа: 📦 Это время, необходимое для упаковки и отправки посылки со склада.
- Время на доставку до адреса покупателя: 🚚 Это время, которое требуется курьеру для доставки посылки от склада до получателя.
Как выбрать дату доставки в личном кабинете
Если вы оформили заказ в интернет-магазине, который работает с СДЭК, вы можете выбрать удобную дату доставки в личном кабинете сразу после поступления заказа на склад:
- Войдите в личный кабинет СДЭК: 🔑 Нажмите кнопку «Войти» на главной странице сайта.
- Найдите раздел «Мои заказы»: 📦 В этом разделе вы увидите список ваших заказов.
- Выберите нужный заказ: 📌 Найдите заказ, для которого хотите изменить дату доставки.
- Измените дату доставки: 🗓️ В разделе «Условия доставки» выберите удобную дату.
- Подтвердите изменения: ✅ Сохраните изменения, и дата доставки будет обновлена.
Если вы не выберете дату доставки, посылка будет отправлена в ближайший день, как правило, в день поступления на склад.
Как оформить отправку в СДЭК: пошаговая инструкция
Чтобы отправить посылку через СДЭК, вам нужно оформить накладную:- Войдите в личный кабинет СДЭК: 🔑 Нажмите кнопку «Войти» на главной странице сайта.
- Перейдите в раздел «Отправка»: 📦 В этом разделе вы сможете оформить накладную.
- Введите данные о посылке: 📝 Укажите вес, габариты, адрес доставки, ФИО и номер телефона получателя.
- Выберите способ доставки: 🚚 Выберите, хотите ли вы отправить посылку курьером или из пункта выдачи.
- Оплатите доставку: 💳 Вы можете оплатить доставку онлайн или наличными при получении.
- Распечатайте накладную: 🖨️ Распечатайте накладную и приклейте ее на посылку.
Важно! ⚠️ Если вы отправляете посылку из пункта выдачи, вам потребуется предоставить данные о получателе: ФИО, телефон и адрес пункта выдачи.
Какие данные нужны для отправки в СДЭК
Для отправки посылки через СДЭК вам потребуются следующие данные:- Для отправки из пункта выдачи:
- ФИО получателя: 👤
- Номер телефона получателя: 📞
- Адрес пункта выдачи: 📍
- Для отправки курьером:
- ФИО получателя: 👤
- Номер телефона получателя: 📞
- Адрес доставки: 📍
- Вес и габариты посылки: 📦
Как назначить время курьеру
Если вам нужно изменить время или место прибытия курьера, обратитесь в службу поддержки СДЭК:- Нажмите на иконку «Есть вопрос?»: 💬 Она находится в правом нижнем углу сайта.
- Опишите свой запрос: 📝 Укажите номер заказа, желаемое время и место доставки.
Важно! ⚠️ Курьер позвонит вам за 30-60 минут до приезда.
Дополнительные советы
- Проверяйте статус доставки: 📦 Следите за статусом доставки в мобильном приложении, на сайте или через чат-бот.
- Сохраняйте номер трек-номера: 📝 Он понадобится вам для отслеживания посылки.
- Уточняйте информацию о доставке: 📞 Если у вас возникли вопросы, обращайтесь в службу поддержки СДЭК.
Заключение
С помощью СДЭК вы можете легко и удобно управлять доставкой посылок. Выбирайте удобную дату и время доставки, отслеживайте статус отправления и получайте посылки в нужное время. 📦
Частые вопросы (FAQ)
- Можно ли изменить дату доставки после отправки посылки?
Да, вы можете изменить дату доставки, отправив запрос в службу поддержки СДЭК за один рабочий день до планируемой доставки.
- Как узнать, когда приедет курьер?
Курьер позвонит вам за 30-60 минут до приезда.
- Что делать, если курьер не приехал в назначенное время?
Свяжитесь со службой поддержки СДЭК и сообщите о проблеме.
- Можно ли отменить доставку?
Да, вы можете отменить доставку, связавшись со службой поддержки СДЭК.
- Как оплатить доставку?
Вы можете оплатить доставку онлайн или наличными при получении.
