Как понять что посылка с джум пришла

Покупки на Joom — это удобный и доступный способ приобрести товары из разных уголков мира. Но иногда возникает вопрос: как понять, что посылка уже пришла? 📦 В этой статье мы подробно разберем все этапы доставки, отслеживания и получения посылки с Joom, чтобы вы могли спокойно ждать свою покупку, не беспокоясь о ее судьбе.

Отслеживание посылки:

1. Авторизация на Почте России:

Чтобы отследить посылку, первым делом вам нужно зайти на сайт Почты России: https://www.pochta.ru/tracking. Затем авторизуйтесь в своем аккаунте, если у вас он есть, или зарегистрируйтесь, если вы впервые используете сервис.

2. Ввод трек-номера:

После авторизации на сайте Почты России, перейдите в раздел «Отслеживание» и введите трек-номер вашей посылки. Трек-номер — это уникальный код, который присваивается каждой посылке и позволяет отследить ее местоположение. Трек-номер обычно предоставляется продавцом на Joom или в подтверждении заказа.

3. Просмотр информации о посылке:

После ввода трек-номера система Почты России предоставит вам подробную информацию о движении вашей посылки:

• Дата и время отправления: Когда посылка была отправлена ​​из Китая.
• Местоположение посылки: В каких городах и пунктах сортировки посылка находилась.
• Статус посылки: В каком состоянии находится посылка — в пути, на сортировке, доставлена и т.д.

4. Доступ к деталям отправления:

В разделе отслеживания на Почте России вы также найдете ссылку на страницу с деталями отправления из магазина Joom. По этой ссылке вы сможете увидеть информацию о вашем заказе, продавце, стоимости доставки и других важных деталях.

Куда приходит посылка с Joom:

1. Доставка Joom Logistics:

Посылки с Joom отправляются с помощью Joom Logistics. Это служба доставки, которая организует транспортировку товаров от продавца до покупателя.

2. Местные службы доставки:

Когда посылка доходит до России или границы другой страны, ее передают местным службам доставки. В России это, как правило, «Почта России».

3. Предоставление трек-номера:

«Почта России» автоматически предоставляет трек-номер для 90% посылок с Joom. Это позволяет вам отслеживать посылку и быть в курсе ее местонахождения.

Получение посылки:

1. Извещение о доставке:

Обычно, когда посылка прибывает на почту, вы получаете извещение, в котором указаны дата и время, когда вы можете забрать посылку.

2. Посещение почтового отделения:

Чтобы забрать посылку, вам нужно прийти на почту с извещением и паспортом.

3. Получение без извещения:

Иногда бывает, что извещение не приходит, но посылка уже находится на почте. В этом случае вы можете обратиться к работникам почтового отделения, предоставив трек-номер посылки, и получить ее.

Что делать, если посылка не пришла:

1. Проверка статуса заказа:

Если посылка не пришла в течение 105 дней, вам необходимо проверить статус заказа на Joom.

2. Отправка заявки на возврат:

Если посылка не была доставлена ​​в течение 105 дней, вы можете отправить заявку на возврат денег в службу поддержки Joom. Для этого:

• Зайдите в «Мои заказы».
• Выберите заказ, который не был доставлен.
• В плашке «Вы уже получили этот заказ?» отметьте «Нет».
• После этого приложение перенаправит заявку на возврат денег в службу поддержки.

Какой адрес указывать при заказе:

1. Полный адрес доставки:

При оформлении заказа на Joom важно указать полный адрес доставки. Включайте в него:

• Страну
• Область
• Населенный пункт
• Улицу
• Номер дома
• Номер квартиры (если есть)
• Индекс
• Фамилию и имя получателя
• Номер телефона
• Адрес электронной почты

2. Сохранение адреса:

После ввода всех данных нажмите «Сохранить адрес». Это позволит вам не вводить данные заново при оформлении следующих заказов.

Как приходит посылка:

1. Отслеживаемая и стандартная доставка:

Посылки с Joom могут быть доставлены двумя способами: отслеживаемой и стандартной доставкой.

• Отслеживаемая доставка: Посылка отслеживается по трек-номеру.
• Стандартная доставка: Посылка не отслеживается.

2. Доставка на почту:

При обоих типах доставки посылка приходит на почту.

3. Определение почтового отделения:

Перед оплатой заказа вы указываете свой домашний адрес. Система Joom определит по индексу, к какому почтовому отделению прикреплен ваш адрес. Именно туда придет посылка.

4. Просмотр адреса доставки:

Вы можете посмотреть адрес почтового отделения, где находится ваша посылка, на странице заказа. Найдите раздел «Отслеживание посылки» и нажмите на него. Адрес почтового отделения будет указан внизу страницы.

Как понять, что посылка пришла на почту:

1. Сервис поиска почтовых отправлений Posylka.net:

Чтобы узнать, пришла ли посылка на почту, вы можете воспользоваться сервисом поиска почтовых отправлений Posylka.net.

2. Ввод трек-номера:

Зайдите на сайт Posylka.net и введите трек-номер вашей посылки в поле поиска.

3. Отслеживание посылки:

Нажмите кнопку «Отслеживание». Система найдет ваше отправление и покажет точное местонахождение посылки.

Советы по получению посылки:

• Проверяйте статус заказа: Регулярно проверяйте статус заказа на Joom и сайте Почты России.
• Сохраняйте трек-номер: Сохраните трек-номер посылки в надежном месте, чтобы иметь возможность быстро ее отследить.
• Указывайте точный адрес: При оформлении заказа на Joom указывайте точный адрес доставки, чтобы посылка пришла вовремя.
• Проверяйте почту: Регулярно проверяйте почтовый ящик на наличие извещения о доставке посылки.
• Связывайтесь с продавцом: Если у вас возникли вопросы о доставке, свяжитесь с продавцом на Joom.
• Связывайтесь с Почтой России: Если у вас возникли проблемы с получением посылки, свяжитесь с Почтой России.

Заключение:

Отслеживание и получение посылки с Joom — это простой процесс, который не требует особых усилий. Следуя нашим рекомендациям, вы сможете легко отследить свою посылку и получить ее без проблем.

FAQ:

• Что делать, если посылка не пришла в течение 105 дней? Отправьте заявку на возврат денег в службу поддержки Joom.
• Как узнать адрес почтового отделения, куда пришла посылка? На странице заказа найдите раздел «Отслеживание посылки» и нажмите на него. Адрес почтового отделения будет указан внизу страницы.
• Как отследить посылку, если нет трек-номера? Если посылка не отслеживается, свяжитесь с продавцом на Joom.
• Что делать, если посылка пришла поврежденной? Свяжитесь с продавцом на Joom и сообщите о повреждении.
• Как получить посылку, если нет паспорта? Вам нужно предоставить другой документ, удостоверяющий личность.

Как найти скрытые приложения на Ксиоми