Как обратиться в Гбу Жилищник
В этой статье мы разберемся, как связаться с «Жилищником» и решить ваши жилищные проблемы. Мы рассмотрим все доступные способы коммуникации, от обращения по телефону до подачи жалобы в контролирующие органы.
🏠 «Жилищник»: ваш помощник в решении жилищных проблем
«Жилищник» — это государственное бюджетное учреждение, которое занимается обслуживанием жилого фонда в Москве. 🏢 Если у вас возникли проблемы с водопроводом, электричеством, отоплением, требуется косметический ремонт, или вы просто хотите получить консультацию по вопросам ЖКХ, «Жилищник» — это ваш первый помощник.
📞 Как связаться с «Жилищником»
Существует несколько способов связаться с «Жилищником»:
- По телефону: ☎️ Самый простой и быстрый способ — позвонить в единый диспетчерский центр (ЕДЦ) по номеру +7 (495) 539-53-53. ЕДЦ работает круглосуточно, поэтому вы можете обратиться в любое время суток.
- Через мобильное приложение: 📱 Удобным вариантом является мобильное приложение «Госуслуги Москвы». В приложении вы можете оставить заявку на вызов электрика, сантехника или другого специалиста. Приложение доступно в App Store и Google Play.
- Онлайн-заявка: 💻 Вы также можете подать заявку онлайн на портале mos.ru в сервисе «Вызов мастера». Этот сервис доступен как с компьютера, так и с мобильного устройства.
- Через городские приложения: 📱 В городских приложениях «Госуслуги Москвы» и «Электронный дом» также есть возможность подать заявку на вызов мастера.
⚠️ Не забывайте, что для решения конкретной проблемы вам может потребоваться связаться не только с «Жилищником», но и с другими организациями, например, с управляющей компанией.
🕵️♀️ Как узнать, какой «Жилищник» обслуживает ваш дом?
Чтобы узнать, какой «Жилищник» обслуживает ваш дом, зайдите на сайт «Реформа ЖКХ». 💻 В поисковой строке введите адрес своего дома. В результатах поиска вы увидите информацию о вашем многоквартирном доме (МКД), в том числе название управляющей компании, которая его обслуживает.
🏛️ Кто контролирует работу «Жилищника»?Контроль за деятельностью «Жилищника» осуществляет Государственная жилищная инспекция (Госжилинспекция). 👮♀️ Госжилинспекция контролирует состояние стен, фасадов, подвалов и перекрытий жилых домов, а также следит за качеством предоставляемых коммунальных услуг.
📝 Как подать жалобу на «Жилищник»?Если вы недовольны работой «Жилищника», вы можете подать жалобу:
- Диспетчеру: ☎️ Позвоните диспетчеру «Жилищника» и изложите свою жалобу.
- Директору УК: ✉️ Напишите жалобу директору управляющей компании.
- Жилищной инспекции: 👮♀️ Обратитесь в Государственную жилищную инспекцию.
- Роспотребнадзор: 👮♀️ Напишите жалобу в Роспотребнадзор.
- Прокуратуру: 👮♀️ Обратитесь в прокуратуру.
- Суд: 🏛️ Подайте иск в суд.
- Соблюдайте деловой тон: Излагайте свои мысли четко и ясно, без оскорблений и обвинений.
- Приложите доказательства: Сделайте фотографии, видеозаписи или запишите показания свидетелей.
- Сохраните копии документов: Сохраните копии всех документов, которые вы отправляете.
🤝 Как правильно подать обращение в Государственную жилищную инспекцию
Перейдите на сайт dom.gosuslugi.ru и авторизуйтесь в личном кабинете ГИС ЖКХ, используя логин и пароль портала Госуслуги. 💻 На главной странице в блоке «Действия» выберите услугу «Направить обращение или жалобу».
💡 Советы по подаче обращения в Госжилинспекцию:- Укажите все необходимые данные: В обращении укажите свои контактные данные, адрес дома, описание проблемы и дату ее возникновения.
- Приложите документы: Приложите фотографии, видеозаписи или другие документы, которые могут подтвердить вашу жалобу.
«Жилищник» оказывает широкий спектр услуг, таких как:
- Отделочные работы: Покраска стен и потолков, выравнивание стен и потолков, плиточные работы, малярно-штукатурные работы. 🎨
- Плотницкие, столярные и стекольные работы: 🔨 Установка дверей, окон, полов, ремонт мебели.
- Установка индивидуальных приборов учета: 🌡️ Установка счетчиков воды, газа, электроэнергии.
- Будьте вежливы: Общайтесь с сотрудниками «Жилищника» вежливо и уважительно.
- Записывайте все договоренности: Запишите дату и время обращения, а также имена сотрудников, с которыми вы общались.
- Сохраняйте документы: Сохраните копии всех документов, которые вы получаете от «Жилищника».
- «Жилищник» — это ваш главный помощник в решении жилищных проблем.
- Существует несколько способов связи с «Жилищником»: по телефону, через мобильное приложение, онлайн-заявку, через городские приложения.
- Государственная жилищная инспекция контролирует работу «Жилищника».
- Если вы недовольны работой «Жилищника», вы можете подать жалобу.
- «Жилищник» оказывает широкий спектр услуг, таких как отделочные работы, плотницкие, столярные и стекольные работы, установка индивидуальных приборов учета.
- Как найти телефон «Жилищника»? Телефон «Жилищника» можно найти на сайте «Реформа ЖКХ».
- Как подать заявку на вызов сантехника? Заявку на вызов сантехника можно подать по телефону, через мобильное приложение, онлайн-заявку или через городские приложения.
- Как узнать, кто обслуживает мой дом? Чтобы узнать, кто обслуживает ваш дом, зайдите на сайт «Реформа ЖКХ» и введите адрес своего дома в поисковой строке.
- Куда жаловаться на «Жилищник»? Жаловаться на «Жилищник» можно в Государственную жилищную инспекцию, Роспотребнадзор, прокуратуру или суд.
- Какие услуги оказывает «Жилищник»? «Жилищник» оказывает широкий спектр услуг, таких как отделочные работы, плотницкие, столярные и стекольные работы, установка индивидуальных приборов учета.
