Что нужно для получения посылки ПЭК
Получить посылку в ПЭК — это просто, если знать все нюансы. В этой статье мы подробно разберем, как правильно забрать свой груз, какие документы нужны и какие подводные камни могут поджидать.
Основные способы получения:- Самостоятельно в филиале: Самый простой способ — забрать посылку в ближайшем филиале ПЭК.
- Вам понадобится только паспорт гражданина России или загранпаспорт.
- Удобная опция: вы можете отследить местонахождение посылки на сайте ПЭК или в мобильном приложении.
- Не забудьте, что филиалы работают по определенному графику, поэтому уточните время работы перед визитом.
- Доставкой до двери: Вы также можете воспользоваться услугой доставки до двери.
- Курьер привезет посылку по указанному адресу.
- Для этого нужно оформить заказ на доставку на сайте ПЭК или в мобильном приложении.
- Стоимость доставки зависит от веса и габаритов груза, а также от расстояния.
- Доверенность: Если вы не можете получить посылку самостоятельно, то можно оформить доверенность на другого человека.
- Доверенность должна быть составлена в простой письменной форме, но обязательно должна содержать подпись доверителя и его паспортные данные.
- Важно: копия паспорта доверителя необходима для сверки подписи.
- ФИО получателя: Полное имя получателя, если он физическое лицо.
- Номер мобильного телефона: На этот номер придет СМС-код для получения груза.
- Паспортные данные: С августа 2016 года ПЭК требует паспортные данные получателя.
- Это необходимо для идентификации личности и предотвращения мошенничества.
- Не переживайте, данные хранятся в секрете и используются только для доставки груза.
- Физическое лицо: Достаточно предъявить паспорт.
- Представитель физического лица: Необходимо предоставить два документа:
- Документ, удостоверяющий личность.
- Оригинал доверенности на получение груза.
- Проверьте данные: Перед получением груза внимательно проверьте, что ваши данные в документах соответствуют информации, указанной при отправке.
- Осмотрите посылку: Осмотрите посылку на наличие повреждений. Если вы обнаружили повреждения, составьте акт о повреждении груза в присутствии представителя ПЭК.
- Подпишите документы: Подпишите документы о получении груза.
- Отслеживайте посылку: Регулярно отслеживайте местонахождение посылки, чтобы быть в курсе ее перемещений.
- Уточняйте информацию: Если у вас возникли вопросы, не стесняйтесь обращаться в контактный центр ПЭК.
- Сохраняйте документы: Сохраняйте документы, подтверждающие получение груза, на случай возникновения споров.
Вывод
Получение посылки в ПЭК — это удобный и надежный способ доставки. Придерживаясь простых правил, вы сможете быстро и без проблем получить свой груз.
FAQ:- Как узнать номер отслеживания посылки? Номер отслеживания вам должен предоставить отправитель.
- Можно ли получить посылку без паспорта? Нет, для получения посылки в ПЭК необходим документ, удостоверяющий личность.
- Сколько стоит доставка посылки? Стоимость доставки зависит от веса и габаритов груза, а также от расстояния.
- Как долго хранится посылка в ПЭК? Посылка хранится в филиале ПЭК в течение 14 дней.
- Можно ли вернуть посылку обратно отправителю? Да, вы можете вернуть посылку обратно отправителю.
- Что делать, если посылка повреждена? Сообщите о повреждении посылки представителю ПЭК и составьте акт о повреждении груза.